Pomoc

Członkowie Klubu VIP i świeżo zarejestrowani gracze trafiają do tego samego zespołu. Rozmawiamy o punktach, nagrodach, kasie i weryfikacji bez względu na godzinę.

Rozmowa na czacie

Czat na żywo pracuje 24 godziny, siedem dni w tygodniu. Odpowiedź dostajesz w tym samym oknie. Wystarczy w jednym zdaniu nazwać problem – konsultant sam dopyta o szczegóły.

Wiadomość e-mail

Kanał mailowy rezerwujemy dla spraw, przy których musimy mieć pewność, kto pisze: blokady profilu i samowykluczenia. Wysyłaj je wyłącznie z adresu, na który rejestrowałeś konto. Prośbę z innej skrzynki poprosimy ponowić z właściwej.

O co pytają gracze

• po jakim kursie mój poziom wymienia punkty na złotówki;
• od kiedy przysługuje przyspieszona wypłata (od statusu Cesarz szczęścia);
• dlaczego depozyt poniżej 50 zł nie otworzył pakietu powitalnego;
• gdzie anulować zlecenie wypłaty – w „Historii płatności”.

Jak trzymać grę w ryzach, opisujemy na stronie Gra z umiarem.